Komunikasi adalah suatunproses penyampaian informasi (pesean,ide,gagasan) dari suatu pihak kepada pihak yang lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya. pada umumnya, komunikasi dilakukan dengan menggunakan kata-kata (lisan) yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang tidak dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan,menunjukan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu.cara seperti ini disebut dengan bahasa nonverbal.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar